iMac Reparatur in Hamburg

Ob Weitergabe des Geräts, Verkauf und Besitzer wechsel oder einfach nur ein Betriebssystem installieren: Es gibt eine Vielzahl von Gründen, warum man sein 5k iMac, MacBook, Mac Mini oder Mac Pro wieder von einem Spezialisten auf Werkseinstellungen zurückgesetzt haben möchte.
In dieser Anleitung erklären wir nicht nur, wie sie ihre eigenen Dateien sichern und den Mac zurücksetzen, sondern auch die neue Version des Betriebssystems auf die HD Systemfestplatte bekommen und dies ohne Laufwerk.

Bevor Sie mit den Vorbereitungen und entfernen den alten Daten beginnen, sollten Sie sicherstellen, dass ihre persönlichen Dateien an einem anderen Ort gespeichert sind. Es bietet sich die iCloud, welche mit der Apple ID verknüpft ist an oder eine externe Platte, die angeschlossen sein muss.

Bei externen Speichermedien hat man die Wahl zwischen manuellen Speichern, welches man selbst vornimmt oder eine Time Machine Sicherheitskopie, welches automatisch läuft. Beim letzteren ist nur der Nachteil, dass das gesamte Betriebssystem gesichert wird und nicht nur ihre Daten. Sollten Sie Dateien gelöscht haben, die Ihnen nun fehlen, können wir diese Daten wiederherstellen. Bei Geräten mit Akku bzw. einer Batterie, empfehlt es sich ans Ladekabel angeschlossen zu sein.

Schritt 1: Von iTunes abmelden
Wenn Sie Ihren Mac gelöscht und weggeben wollen, sollten Sie als Erstes die Verknüpfung zu ihrem iTunes Account aufheben. Dies ist wichtig, da sie nur fünf Apple Geräte mit diesem iTunes-Konto verknüpfen können und bei der Neuanschaffung eines Appleproduktes nicht auf diese Software verzichten wollen. Öffnen Sie hierzu also das Programm iTunes bzw. Musik und wählen Sie in der Menüleiste im oberen Bereich „Account“ aus. Dort klicke auf den Punkt „Autorisierungen“ und anschließend „Diesen Computer deautorisieren“, die Verknüpfung damit lösen. Geben Sie inzwischen Ihre Apple-ID und das Passwort ein und wählen Sie „deautorisieren“. Danach können Sie iTunes beenden.

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Schritt 2: iCloud oder Apple-ID abmelden
Wenn Sie das Betriebssystem Catalina oder neuer verwenden, können Sie über das Apfel-Symbol oben links, anschließend die Systemeinstellungen aufrufen und dort unter „Apple-ID“ diese in der Seitenleiste abmelden.
Bei macOS Mojave oder ältere Versionen wählen Sie in der Systemeinstellung stattdessen „iCloud“ aus und klicken hier auf „Abmelden“.

Schritt 3: Sich in iMessage abmelden

Öffnen Sie die App „Nachrichten“ und gehen Sie in die Optionen. Wählen Sie hier jetzt „iMessage“ aus und klicken dann auf „Abmelden“. So wird sichergestellt, dass bei einer Weitergabe des Gerätes an Dritte nicht auf ihre Nachrichten zugreifen können.

Schritt 4: den NVRAM zurücksetzen
Bei dem „nicht-flüchtigen RAM-Speicher“ werden bestimmte Einstellungen auf dem Arbeitsspeicher vom Mainboard gespeichert, sodass schnell nach dem Systemstart darauf zugegriffen werden kann. Selbst nach dem Leeren der Festplatte, installieren über den Wiederherstellungsmodus, wären somit noch viele Konfigurationen aktiv, wenn man diesen Schritt überspringt.
Um diesen erfolgreich zu entfernen, fahren Sie Ihren Mac herunter oder machen einen Neustart.
Wenn Sie diesen nun starten oder den bekannten Startton vom iMac hören, halten Sie gleichzeitig folgende Tastenkombination gedrückt: Wahltaste (Alt) [⌥] + Command [⌘] + P Taste + R Taste. Auf Mac-Computer, die den Ton beim Starten abspielen, kannst du nach dem 2. Startton loslassen. Bei anderen Geräten, wo das Apple-Logo zweimal aufgetaucht ist.

Schritt 5: Alte Bluetooth-Geräte entkoppeln

Tastatur und Maus sind die Standardgeräte, die bei einem iMac mit Bluetooth gekoppelt sind, aber Lautsprecher, Trackpad, Headset oder Kopfhörer wurden im Laufe der Zeit damit verbunden.
Wenn Sie ihren Mac weggeben und leer abgeben wollen, aber ihre Geräte, die via Bluetooth verbunden sind, behalten möchten, sollten Sie die Kopplung zu den Geräten aufheben. Dies verhindert ungewollte Eingaben, wenn Mac und Gerät unterschiedliche Besitzer haben, sich aber in der Bluetoothreichweite befinden. Unter der bereits genannten Systemeinstellungen finden Sie das Menü „Bluetooth“, wo Sie anschließend mit dem X die jeweiligen Geräte entfernen können.
Hinweis: Sie sollten vorher eine andere Maus und Tastatur per USB verbinden, damit Sie alle Ihre Bluetooth-Geräte entfernen können.

Schritt 6: Mac OS neu installieren und den Datenträger löschen

Nachdem Sie nun alle persönlichen Verknüpfungen und Einstellungen entfernt haben, können Sie ihren Datenträger löschen und ein neues Betriebssystem installieren. Dies ist jedoch der eigentliche Vorhang bei einer Neuinstallation des OS.

Starten Sie Mac oder drücken Sie nach dem Neustart die Tastenkombination Command [⌘] + R für einige Sekunden die Tasten halten, bis das Apple Logo, eine drehende Kugel oder einen anderen Startbildschirm als gewohnt sehen. Hier sind Sie indessen in dem Wiederherstellungsmodus, um das Gerät ohne CMD auf Werkseinstellungen zu setzen. Diese Internet-Recovery Methode kann nur die ursprüngliche Version durchführen. Melden Sie sich hier ins WLAN an, sofern gefordert, mit ihrem Passwort und bestätigen Sie dies.
Es öffnet sich das Fenster „Dienstprogramme“ wo Sie das Festplatten-Dienstprogramm auswählen und fortfahren mit dem Prozess.

Wählen Sie unter „Darstellung“ die Möglichkeit„Alle Geräte einblenden“ aus, damit Sie in der Seitenleiste ihre Festplatten, Startvolume und andere angeschlossene Volumen sehen. Klicken Sie jetzt auf die gewünschte Volumen und drücken auf „löschen“. Im Anschluss müssen folgende Felder ausgefüllt werden:

1) Name: Name des Datenträgers nach dem Löschen wie zum Beispiel Macs HDD oder den Namen des Macintosh
2) Format: APFS oder Mac OS Extended (Journaled) – das Festplattendienstprogramm zeigt bereits ein kompatibles Format für die Speicherung an
3) Art der Partitionstabelle: Nehmen Sie hier „GUID-Partitionstabelle“

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Durch den Button „Löschen“ beginnen Sie mit dem Formatieren des Datenträgers, bevor Sie das neue Betriebssystem installieren bzw. das Gerät in Werkseinstellungen versetzen. Nach diesem Vorgang der Installation folgen Sie den weiteren Anweisungen auf dem Monitor, um dies Betriebssystem auf ihrem Gerät zu installieren. Bestätigen Sie hier die jeweiligen Anweisungen und lassen Sie hierbei aber die Eingabe, Ihre Apple-ID oder eines Passworts und die anschließende Einrichtung aus, um den Mac in der Werkseinstellungen zu belassen. Wenn Sie den Einrichtungsassistenten sehen, können Sie über den Powerknopf (gedrückt halten) den Mac bequem beenden. Wird der Apple-Computer nun eingeschaltet bzw. gestartet, kann der neue Benutzer sich dies nun neu einstellen oder eine Recovery von seinem alten Startvolume einspielen.