SMARTPHONE REPARATUR / HANDY REPARTUR

Unsere erfahrenen Techniker bieten alle Dienstleistungen für eine Smartphone Reparatur an, die Sie benötigen – und das mit einem hohen Maß an Qualität und Effizienz. Wenn Sie eine Handy Reparatur buchen, garantieren wir wie bei allen unseren Leistungen, dass Sie mit dem Prozess und dem Ergebnis zufrieden sein werden.

Erstklassiger Service, eine hohe Expertise und eine vor allem eine ehrlich und transparente Beratung und Kommunikation – das ist es, was die Kundinnen und Kunden der Computerhilfe-Hamburg dem Hamburger Anbieter in den Bewertungen der Dienstleistungen bestätigen. Auf dem unabhängigen Portal „werkenntdenbesten.de“, einem Ableger von 11880, hat Computerhilfe-Hamburg unlängst sogar einen der ersten drei Plätze im Segment Datenrettung und Smartphone-Reparatur belegen können.

Gerade in letzterem Bereich wird der Bedarf zunehmend größer:

Viele Hersteller der modernen Smartphone-Flaggschiffe belegen ihre mobilen Geräte nur noch mit einer einjährigen Herstellergarantie. Selbstverschuldete Defekte werden ohne separat abgeschlossene und meist kostenintensive Smartphone-Versicherung nicht oder nur zu überhöhten Reparaturpreisen instand gesetzt. Wer nach einer kostengünstigen und fachgerechten Reparaturoption sucht, der wird beim lokalen Hamburger Angebot von Computerhilfe-Hamburg.org fündig.

Kunden profitieren von langjähriger technischer Expertise, die auf eine 20-jährige praktische Erfahrungen im Smartphone- und Computersegment zurückgeht.

Apple iPhone-REPARATUR (iOS)

Der Akku ist schnell entladen oder hat nicht mehr die gewohnte Leistung?

Smartphone Akkus verlieren mit der Zeit an Leistung und halten in vielen Fällen nichtmal mehr einen Tag durch. Wir haben viele Kunden die mit diesem Smartphone Problem zu uns kommen und eine professionelle Smartphone Reparatur durchführen lassen wollen. Durch einen Smartphone Akku Tausch können wir helfen deinem Smartphone wieder zu längere Leistung zu verhelfen.

iPhone Modelle:

• iPhone 4 / 4s | A1332, A1349, A1387, A1431

• iPhone 5 | A1428, A1429, A1442

• iPhone 5c | A1456, A1507, A1516, A1526, A1529, A1532

• iPhone 5s | A1453, A1457, A1518, A1528, A1530, A1533

• iPhone 6 | A1549, A1586

• iPhone 6+ | A1522, A1524
• iPhone 6s | A1633, A1688, A1700

• iPhone 6s+ | A1634, A1687, A1699

• iPhone SE | A1723
• iPhone 7 | A1660, A1778

• iPhone 7+ | A1661, A1784
• iPhone 8 | A1863, A1905

• iPhone 8+ | A1864, A1897
• iPhone X | A1865, A1901

• iPhone XS | A2097

• iPhone XS Max | A2101

• iPhone XR | A2105
• iPhone 11 | A2111, A2223, A2221
• iPhone 11 Pro | A2160, A2217, A2215

• iPhone 11 Pro Max | A2161, A2220, A2218

• iPhone SE 2. Gen. | A2275, A2298, A2296

Akku tausch *
• iPhone 4 / 4s | auf Anfrage

• iPhone 5 | auf Anfrage

• iPhone 5c | auf Anfrage

• iPhone 5s | auf Anfrage

• iPhone 6 / 6+ | 39€
• iPhone 6s / 6s+ | 49€

• iPhone SE auf Anfrage
• iPhone 7 / 7+ | 59€
• iPhone 8 / 8+ | 69€
• iPhone X | 79€
• iPhone XS / XS Max / XR | 119€
• iPhone 11 | 139€
• iPhone 11 Pro | 159€

• iPhone 11 Pro Max auf Anfrage

• iPhone SE 2. Gen. auf Anfrage

Dein Smartphone hat ein kaputtes Display oder dein Smartphone Display zeigt die Benutzeroberfläche nicht mehr korrekt an?

Wir verwenden ausschließlich qualitative Komplettdisplays (Glas & LCD).

Display tausch *

• iPhone 6 / 6+ | 69€
• iPhone 6s / 6s+ | 69€
• iPhone 7 / 7+ | 79€
• iPhone 8 / 8+ | 119€
• iPhone X OLED | 189€ (AMOLED gegen Aufpreis möglich)
• iPhone XS | 199€ (Original gegen Aufpreis möglich)
• iPhone XS Max | 279€ (Original gegen Aufpreis möglich)
• iPhone XR | 149€
• iPhone 11 | 199€
• iPhone 11 Pro OLED | 559€
>>> andere Modelle gern auf Anfrage <<<

• iPhone 7 Backcover | 109€
• iPhone 7+ Backcover | 119€
• iPhone 8 Backcover Glas | 139€
• iPhone 8+ Backcover Glas | 149€
• iPhone X Backcover Glas | 169€
• iPhone XS Backcover Glas | 169€
• iPhone XR Backcover Glas | 169€

Samsung (Android)

Die Reparatur, des Displays, erfolgt immer mit Glas-Backcover ** & Frontrahmen!

Wir verwenden ausschließlich qualitative Originaldisplays (Glas & LCD).


• A3 2017 (A320F) | 149€
• A5 2017 (A520F) | 139€
• A6 2018 (A600F) | 99€
• A7 2018 (A750F) | 129€
• A8 2018 (A530F) | 159€
• A9 2018 (A920F) | 179€
• A50 (A505F) | 139€
• A70 (A705F) | 169€
• A80 (A805F) | 169€
• A90 (A908F) | 219€

• J3 2017 (J330F) | 99€
• J5 2017 (J530F) | 109€
• J6 2018 (J600F) | 99€
• J7 2017 (J730F) | 129€

• S6 (G920F) | 179€
• S7 (G930F) | 169€
• S8 (G950F) | 239€
• S9 (G960F) | 289€
• S10 (G973F) | 299€
• S20 (G980F) | 289€

• Note 8 (N950F) | 239€
• Note 9 (N960F) | 299€
• Note 10 (N970F) | 299€
>>> andere Modelle gern auf Anfrage <<<

Huawei (Android & EMUI)

Die Reparatur, des Displays, erfolgt immer mit Glas-Backcover ** & Frontrahmen!

Wir verwenden ausschließlich qualitative Originaldisplays (Glas & LCD).


• Honor 8 + Akku | 149€
• Honor 9 + Akku | 169€
• Honor 10 + Akku | 129€

• Mate 9 + Akku | 149€
• Mate 10 + Akku | 179€
• Mate 20 + Akku | 199€

• P10 + Akku | 139€
• P20 | 89€
• P20 Pro + Akku | 249€
• P30 + Akku | 189€
• P30 Pro + Akku | 269€
• P40 + Akku | 229€
• P40 Pro + Akku | 329€
>>> andere Modelle gern auf Anfrage <<<

Xiaomi (Android)

Die Reparatur, des Displays, erfolgt immer mit Glas-Backcover ** & Frontrahmen!

Wir verwenden ausschließlich qualitative Originaldisplays (Glas & LCD).


• Mi8 | 189€
• Mi9 | 199€

• Mi Max 2 | 99€
• Mi Max 3 | 99€

• Mi Mix 2 | 219€
• Mi Mix 3 | 259€

• Redmi 6 | 89€
• Redmi 7 | 89€
• Redmi 8 | 89€
• Redmi Note 7 | 119€
• Redmi Note 8 | 119€

​• Pocophonoe F1 | 129€
>>> andere Modelle gern auf Anfrage <<<

Von Apple über Samsung und Huawei bis hin zu Xiaomi – alle Smartphones sind reparabel

Die Landschaft der Handys ist groß und die Modellvielfalt wächst weiter: Optisch ähneln sich die Geräte zusehends. Für den Laien ist es oft erst auf den zweiten Blick zu erkennen, ob es sich bei den Geräten um ein Highend-Smartphone des kalifornischen Herstellers Apple oder um den Preis-Leistungs-Alleskönner Xiaomi handelt.

Eins ist den unterschiedlichen Modellen jedoch gemeinsam: Ein Defekt ist immer ärgerlich. Bei den günstigeren Modellen kann eine Reparatur sogar den Zeitwert des Smartphones überschreiten: ein wirtschaftlicher Totalschaden, der vielen Handynutzern und Smartphonebesitzern zu einer Neuanschaffung rät.

Eine durchaus lukrative und alternative Option ist die Inanspruchnahme von Reparatur-Dienstleistungen zertifizierter Drittanbieter. Dies gilt insbesondere dann, wenn die einjährige Handy-Garantie bereits abgelaufen ist und/oder die Reparatur beim Hersteller selbst in keinem wirtschaftlichen Verhältnis zum Wert des gebrauchten Gerätes steht. Die Reparatur bei lokalen Angeboten wie Computerhilfe-Hamburg hat einen entscheidenden Vorteil: Die Beratung kann direkt vor Ort stattfinden. Auf diese Weise können Reparaturoptionen in einem persönlichen Beratungsgespräch besprochen und abgewogen werden.

Das Ziel: eine wirtschaftliche und schnelle Reparatur, ausgerichtet auf die Ansprüche und Bedürfnisse des Kunden und sein Handy. Die persönliche Beratung in Hamburg vermeidet Versandwege. Das Ergebnis: Kunde hält das in der heutigen Zeit unverzichtbare Endgerät bereits nach kurzer Zeit wieder mit den Händen.

Die Computerhilfe-Hamburg hat sich bei ihren Smartphone-Reparaturdienstleistungen insbesondere auf die folgenden Hersteller spezialisiert: Apple, Samsung, Huawei und Xiaomi (Redmi). Die Möglichkeit der Anfrage für die Reparatur eines anderen Gerätes wie zum Beispiel: "HTC, Nokia, Sony, ZTE und Co" ist natürlich zu jeder Zeit möglich.

In einem persönlichen und ehrlichen Beratungsgespräch wird gemeinsam mit dem Kunden geklärt, inwiefern eine Reparatur des individuellen Defekts möglich und wirtschaftlich rentabel ist. Kontaktieren können Sie uns über das Kontakt-Formular.

Professionelle Reparatur als Garantie für uneingeschränkte Funktionalität

Der wohl häufigste und zugleich gefürchtetste Schaden ist der klassische Display-Schaden. Es genügt, einmal nicht aufmerksam zu sein und schon ist das Herzstück des Gerätes defekt. Selbst wenn das Handy mit Panzerglas und Hülle ausgestattet ist, reichen ein Sturz aus geringer Höhe und ein ungünstiges Aufschlagen des Gerätes auf dem Boden oder auch ein umgestoßenes Glas bereits aus, um das Display zu zersplittern.
Ein Displayschaden war lange Zeit mit einem Totalschaden des Gerätes gleichzusetzen: Inhalte sind über das Display nicht mehr ablesbar und auch die Bedienung ist ggf. nicht mehr oder nur noch eingeschränkt möglich.

Im Internet kursierten zahlreiche Reparatur-Kits und Tutorials, die suggerieren, eine eigenhändige Reparatur sei bestenfalls in wenigen Minuten machbar. Experten raten Handynutzern ohne praktische und technische Reparaturerfahrung von dieser Möglichkeit ab. Mangelnde Erfahrung und die Bauart der modernen Geräte, die zunehmend auf Verklebung anstatt auf Verschraubung setzt, stellt eine große Hürde dar. Ein falscher Handgriff reicht aus, um das optisch defekte Gerät auch technisch irreparabel zu schädigen. Eine erneute Reparatur ist dann ggf. nicht mehr oder nur noch unter höchstem Aufwand und höheren Kosten möglich.

Möglich sind auch Sekundärschäden, also Folgeschäden an der Hardware, die unmittelbar auf eine nicht fachgerecht durchgeführte Reparatur zurückzuführen sind. Ein klassischer Fall aus der Vergangenheit: Mit der Einführung der Touch-ID Technologie stellte Apple für die Reparatur des Homebuttons eine neue Hürde: Ist der Homebutton auf den ersten Blick mit nur wenigen Handgriffen zu tauschen, bedarf es eines gewissen Maßes an Expertise, um den ausgetauschten Homebutton und integrierten Fingerabdrucksensor zu tauschen.
Gleiches gilt für Samsung und Huawei-Smartphones, bei denen Sekundärschäden ebenfalls zum Alltag gehören: Teilfunktionen droht bei einer unsachgemäßen Reparatur der Ausfall. Ein Wiederverkauf des Smartphones ist nicht mehr oder nur noch zu einem Preis möglich, der deutlich unter dem Zeitwert der Hardware liegt.

Leistungsspektrum und Schadensszenarien - Transparente Beratung und schneller Service zum fairen Preis

Jeder Schaden ist individuell!

Professionelle Reparaturdienstleister nehmen den Schaden in Augenschein und beraten gerätebezogen über die Möglichkeiten und Wirtschaftlichkeit einer Reparatur. Die Optionen, die eine professionelle Reparatur bieten kann, sind aber vielversprechend: Nicht immer ist es das Display, das ausgetauscht werden muss.
Ein häufiges Problem älterer Modelle: Aufgrund einer defekten Ladebuchse können die Geräte nicht mehr geladen werden. Ein ärgerlicher Fall, denn das eigentlich noch technisch einwandfreie Gerät ist nach spätestens zwei Tagen nutzlos und versagt seinen Dienst vollständig.

Wer in Hamburg nach einem professionellen Reparaturdienstleister sucht, findet in der Computerhilfe-Hamburg.org nicht nur einen Partner, der den Austausch einzelner, defekter Komponenten durchführt: Oft ist nicht sofort lokalisierbar, welche technische Komponente schadhaft ist. Dies ist zum Beispiel bei einem Wasserschaden der Fall.

Auf Basis einer gerätespezifischen Diagnose können die durch die Flüssigkeit geschädigten Bauteile analysiert und individuell repariert bzw. erneuert werden. Eine Reparatur-Beratung ist für die Kunden der Computerhilfe Hamburg unverbindlich.

Ausgetauscht und repariert werden können die folgenden Komponenten der meisten Smartphone-Hersteller: Display und Akkudeckel, Akku und Batterie, Sensoren wie der Annährungssensor, die Ladeelektronik der Ladebuchse nach einem Wasserschaden, Antennen, Bluetooth und Wi-Fi-Komponenten, Lautsprecher und Ohrmuschel, Kopfhörer- und Ladebuchse sowie die Hörmuschel und das Mikrofone. Auch Schalter, Haupt- Backkamera, Selfi- oder Backkamera sowie jeden Button können bei den aktuellen Geräten ersetzt werden. Schwierige Fälle die gelötet werden müssen wie z.b.: Kamera IC Konnektor, Backlight IC, Touch IC, U2 Lade IC oder des SD Kartenleser bzw. SIM Kartenleser bedarf es einer besonderen Behandlung.

Problemfall Akku: Akkutausch in nur wenigen Minuten

Nicht nur bei Smartphones, sondern auch bei neuen Laptop-Geräten ist der Akku immer öfter fester Bestandteil der Hardware. Technisch einwandfreie Geräte werden durch einen Akkudefekt somit unbrauchbar, obgleich es sich bei der Batteriekomponente um ein verhältnismäßig günstiges Verschleißteil handelt. Doch auch das Problem einer nicht mehr ausreichend leistungsfähigen Batterie plagt die Nutzer im Alltag. Viele Endgerätenutzer sind erstaunt, dass der Austausch des Akkus mit nur wenigen Handgriffen möglich ist und dem offenbar verschlissenen Gerät zur neuen Leistungsfähigkeit verhilft, die der eines Neugerätes gleichkommt.

Ein Akkutausch ist von den führenden Herstellern in der Regel nicht vorgesehen. Verklebungen sorgen dafür, dass Sekundärschäden bei einem selbst durchgeführten Akkutausch nicht vermeidbar sind. Abhilfe schaffen die Reparaturdienstleistungen von Computerhilfe-Hamburg, die sich herstellerspezifischer Verfahren bedienen, um den Akkutausch schonend und nachhaltig durchzuführen.

Zertifizierte Bau- und Originalteile

Für die Smartphone-Reparatur verwendet Computerhilfe-Hamburg – wo möglich – originale Herstellerkomponenten. Viele Ersatzteile werden von den Herstellern allerdings nicht zur Verfügung gestellt, da sich diese das Monopol auf Reparaturen sichern möchten. Der mehrfach ausgezeichnete Smartphone-Reparateur aus Hamburg verwendet auf Basis einer langjährigen Erfahrung zertifizierte und baugleiche Ersatzteile, die eine uneingeschränkte Funktionalität der Geräte sicherstellen.

*es gibt keine Originalteile für diese Geräte zu kaufen; Hier werden OLED, AMOLED, Copy oder Refurbished Displays verwendet je nach Möglichkeit

**es werden, sofern möglich, Originalteile verwendet. Das Backcover wird, sofern nötig, mit austauscht!

Preisstand: Änderungen und Irrtümer vorbehalten!

Preise bei Samsung, Huawei und Xiaomi können abweichen, da die hier nur der Preis für die Displayfarbe "schwarz" angegeben ist.

Für andere Farben bitte die Kontaktmöglichkeiten nutzen, gerne per E-Mail.

Das steckt hinter der IP-Zertifizierung

Platsch! Eben nicht aufgepasst und das Handy ist in der Toilette oder in der Badewanne abgetaucht. Wie praktisch wäre es, das Handy vor den Folgen solcher Missgeschicke schützen zu können. Eine Reihe von Herstellern bieten bereits Geräte an, die vor Wasser und Staub gefeit sind. inside-handy.de hat recherchiert und herausgefunden, ob Smartphones wirklich für Tauchgänge geeignet sind und was es dabei mit den IP Schutzklassen auf sich hat.

 

Inhaltsverzeichnis

  1. Was bedeuten IP Schutzklassen?

  2. Wasserdichte Smartphones – So liest sich der Code der IP-Zertifizierung

  3. Wasserdichte Smartphones auf dem Markt

  4. Rechtliche Konsequenzen der IP-Zertifizierung

  5. Wann sind Wasserschäden versichert?

  6. "Hilfe, mein Handy ist ins Wasser gefallen!" - Tipps für nasse Smartphones

  7. Fazit


     

Als ständiger Begleiter ist das Smartphone ein "guter Freund" geworden, der entsprechenden Schutz erfahren sollte. Immerhin ist es nicht nur ein einfaches Gerät, sondern bietet mit seinen multifunktionalen Möglichkeiten eine Erleichterung des Alltags. Wann immer es beliebt, erlaubt es Einträge in das Notizbuch, Einblicke in das Fotoalbum, E-Mail-Postfach oder in den Terminkalender oder spielt die Lieblingssongs und -serien ab. Als Sprachrohr zur Welt ist es der Computer schlechthin, auf den heutzutage nur noch ungern verzichtet wird.

Galt es vor kurzem noch als wahnwitzige Vorstellung, Nachrichten in der Badewanne liegend auf dem Smartphone abzurufen, ist es heute gar nicht mehr so abwegig. Es müssen nicht mehr diese unhandlichen, schweren und unschön anzusehenden Handys aus dem Outdoor-Segment sein. Doch so richtig traut man den neuen wasserdichten beziehungsweise wasserresistenten Smartphones von Apple, Samsung und LG auch heute noch nicht über den Weg. Zu groß ist die Angst vor einem Kurzschluss. Wie smart sind die aktuellen Handys im Bezug auf ihre Wasserresistenz wirklich? Es ist zudem auch nicht so unwahrscheinlich, dass Flüssigkeit versehentlich aufs Smartphone gelangt. Warum also nicht direkt ein Smartphone kaufen, das gleichzeitig staub- und wassergeschützt ist? Elektronik-Geräte, die wasserdicht oder wasserabweisend sind, müssen allerdings nach entsprechenden Standards zertifiziert werden.

1) Was bedeuten IP Schutzklassen?

Woran erkennt man nun, wie wasserdicht ein Handy ist? Die IP-Zertifizierung verrät es! Wenn ein Gerät überhaupt damit aufwarten kann, stößt man gelegentlich in der Werbung von Smartphones auf Codes wie IP56, IP67 oder IP68. Das ist die IP-Schutzklasse, die zunächst zwar kryptisch klingt, dennoch aber leicht zu entschlüsseln ist. Diese Schutzklassen stehen für Geräte, die in feuchten oder staubigen Umgebungen ohne Beschädigungen überleben können und kein Sicherheitsrisiko darstellen. Das "IP" steht in diesem Zusammenhang für International Protection Mark und wird von der Internationalen Elektrotechnischen Kommission (kurz: IEC) vergeben. Es bedeutet so viel wie Schutz gegen Eindringen. Wie weit der Schutz gegen das Eindringen von Fremdkörpern und Flüssigkeiten für das vorliegende elektrische Gerät genau geht, ist anhand der zwei Ziffern nach den Buchstaben "IP" abzulesen. Die erste Kennziffer bezeichnet den Schutz gegen Eindringen von festen Fremdkörpern, wie Sand oder Staub, die zweite Ziffer beschreibt den Schutz vor dem Eindringen von Flüssigkeiten. Wasserdicht ist hierbei nicht gleich wasserdicht, unterschieden wird zwischen wasserabweisend, wasserresistent und wasserfest. Steht an der Stelle einer Ziffer ein X oder eine 0, dann gibt es hierzu keine Angaben.

2) Wasserdichte Smartphones – So liest sich der Code der IP-Zertifizierung

Samsungs Galaxy S5, das etwa nach der Schutzklasse IP67 zertifiziert ist, hat etwas, dass das Galaxy S6 nicht bietet: Es ist komplett staubgeschützt und wasserdicht. Nach der IP67-Zertifizierung ist das Innenleben absolut staubdicht und übersteht ein halbstündiges Tauchbad bis zu einer Tiefe von einem Meter problemlos. Die Voraussetzung ist, dass alle Abdeckungen sowie das Gehäuse richtig verschlossen sind. Noch wirkungsvoller wäre beispielsweise die Schutzklasse IP68, die eine höhere Wasserdichtigkeit erreicht.

IP Schutzklassen - so wird der Code gelesen:

Wasserdichte Smartphones
Die 1. Kennziffer = Beispiel: IP67
Schutz gegen Fremdkörper und Berührung nach DIN EN 60529

Kennziffer = Wie gegen Staub geschützt?

0 = Kein Schutz

1 = Geschützt gegen feste Fremdkörper mit einem Durchmesser ab 50 mm & Schutz gegen den Zugang mit dem Handrücken

2 = Geschützt gegen feste Fremdkörper mit einem Durchmesser ab 12,5 mm & Schutz gegen den Zugang mit einem Finger

3 = Geschützt gegen feste Fremdkörper mit einem Durchmesser ab 2,5 mm & Schutz gegen den Zugang mit einem Werkzeug

4 = Geschützt gegen feste Fremdkörper mit einem Durchmesser ab 1 mm & Schutz gegen den Zugang mit einem Draht

5 = Geschützt gegen Staub in nicht schädigender Menge & vollständiger Schutz gegen Berührung

6 = Staubdicht & vollständiger Schutz gegen Berührung

Wasserdichte Smartphones
Die 2. Kennziffer = Beispiel: IP67
Schutz gegen Flüssigkeit nach DIN EN 60529

Kennziffer = Wie gegen Wasser geschützt?

0 = Kein Schutz

1 = Schutz gegen Tropfwasser

2 = Schutz gegen fallendes Tropfwasser (bei bis zu 15° Neigung)

3 = Schutz gegen fallendes Sprühwasser (bis 60° gegen die Senkrechte)

4 = Schutz gegen allseitiges Spritzwasser

5 = Schutz gegen allseitiges Strahlwasser

6 = Schutz gegen allseitiges starkes Strahlwasser

7 = Schutz gegen zeitweiliges Untertauchen (30 Minuten lang in bis zu einem Meter tiefes Wasser)

8 = Schutz gegen dauerndes Untertauchen in 1,5 Meter Tiefe

9 = Schutz gegen Wasser bei Hochdruck- oder Dampfreinigung

Handys mit einer IP-Klasse, die als zweite Kennziffer eine 7 am Ende haben, sind demnach tatsächlich gegen ein kurzzeitiges Wasserbad geschützt und überstehen auch einen heftigen Regenschauer unbeschadet. Während gewöhnliche Handys ohne Schutz wahrscheinlich direkt einen Defekt erleiden würden, halten die wasserdichten Handys es zudem schon mal aus, wenn über ihnen ein Getränk verschüttet wird, es unabsichtlich in eine Pfütze oder im Schwimmbad kurz ins Becken fällt.

Parallel zu der Eigenschaft der Wasserdichtigkeit haben Smartphones in der Regel auch einen Schutz gegen Staub integriert. Wahrlich richten kleine Staubkörner in dem Innenleben eines Handys nicht viel Zerstörung an, doch meist sind IP-zertifizierte Geräte auch gegen größere Objekte als Staub geschützt. Auch wenn das nicht das ganz große Verkaufsargument für die Hersteller darstellt, so ist diese Eigenschaft zumindest für diejenigen interessant und sinnvoll, die beispielsweise berufsbedingt mit Resten von feinporigen Baukomponenten in Berührung kommen. Vorteilhaft ist auch, dass feine Staubpartikelchen anders als früher nicht mehr den Weg hinter das Display finden und die Ansicht der Bildschirminhalte entsprechend nicht mehr stören können.

3) Wasserdichte Smartphones auf dem Markt

Einige Hersteller haben sich in jüngster Vergangenheit mit ihren Smartphones besonders hervorgetan. Mit unter den besten Smartphones sind die üblichen Verdächtigen, wie die neue iPhone-Generation von Apple und das Modell Galaxy S9 von Samsung. In der Liste der beliebtesten Handys kann man dem Auf und Ab einiger Modelle tagesaktuell zusehen. In der ersten Hälfte der Top-Smartphones finden sich natürlich auch die iPhones von Apple, Modelle von Sony (Xperia), Samsung, LG, HTC oder gar Huawei.

Zahlen und Meinungen von Top Handys ändern sich von Zeit zu Zeit. Die IP-Zertifizierungen der Handys werden einmal vergeben und bleiben dauerhaft bestehen:

Liste mit IP-Zertifizierten Smartphones:

Zwar besitzen nach IP-Schutzart zertifizierte Smartphones, je nach Modell, sehr guten Schutz vor Staub und eindringenden Flüssigkeiten; und überzeugen durch ihre schicke und dünne Optik. Dennoch machen diese Eigenschaften aus einem Smartphone noch lange kein Outdoor-Smartphone. Outdoor-Geräte zeigen sich besonders widerstandsfähig und robust, trotzen mit Leichtigkeit Stöße, Vibrationen, Stürze und extreme Temperaturen. Damit sind sie, oft mit einer Gummiummantelung überzogenen, schwerer und klobiger; was sie bestens als Baustellenhandys oder für Handwerker eignet. Klettern, Joggen oder eine Radtour mit dem Mountainbike ist mit den Geräten ebenfalls sehr gut möglich. Wer sich oft und gerne draußen aufhält und aktiv ist, macht mit einem "echten" Outdoor-Gerät als zuverlässigen Begleiter nichts verkehrt - muss aber in der Regel eine abgespeckte Ausstattung in Kauf nehmen.

4) Rechtliche Konsequenzen der IP-Zertifizierung

Die Zertifizierung von Smartphones mit einer Schutzklasse nach dem IP-Standard ist nicht nur werbewirksam, sondern ermöglicht Käufern auch einen objektiven Vergleich über die Staub- und Wasserdichtigkeit. Auch wenn die Geräte vollkommenen Schutz gegen Staub und dauerhaftes Untertauchen versprechen, sollten mit den Geräten nicht die Tiefen des Meeres erkundet werden. Das liegt nicht etwa an der Tiefen-Beschränkung, sondern daran, dass sich der gesamte IP-Standard auf den Einsatz in Frischwasser bezieht. Das aggressive Salzwasser (und auch Chlor und andere Chemikalien) greift innerhalb kürzester Zeit die Lötverbindungen und Dichtungen auf den Platinen der Geräte an, sodass ein wasserdichtes Handy beim langfristigem Kontakt seine Schutzwirkung einbüßt.

Wenn durch Selbstverschulden das Gerät durch Salzwasser beschädigt wird, kommen die Hersteller für eine Reparatur oder ein Ersatzgerät nicht auf. Auch sonst greift die Garantie der Hersteller nur, wenn bestimmte Anweisungen, die im Kleingedruckten in den allgemeinen Bestimmungen nachzulesen sind, befolgt werden. Es ist beispielsweise immer darauf zu achten, dass alle Anschlüsse und Abdeckungen fest verschlossen sind.

Immer im Hinterkopf sollte behalten werden, dass die Tests zur Einstufung in den IP-Code unter idealen Laborbedingungen und mit fabrikneuen Geräten stattfinden. Mit anderen Worten: Statt Cola, wurde Wasser verwendet. Die Geräte wurden nicht in fünf Metern Tiefe, sondern nur in einem Meter getestet. Im ruhigen Prüfbecken gab auch keine großen Aufwirbelungen, die durch spielende Kindern im Planschbecken entstehen konnten.
Gebrauchte Geräte verlieren mit der Zeit auf natürliche Weise sukzessive ihren Schutz. Abgenutzte Dichtungen und kleine Stöße, die zu winzigen Rissen führen, beeinträchtigen die Schutzfunktion. Mit einem zwei Jahre alten Handy, welches eine relativ hohe IP-Zertifizierung aufweist, sollte aus diesem Grund nicht mehr ganz so sorglos umgegangen werden.

5) Wann sind Wasserschäden versichert?

"Mein Handy hat zu viel Wasser geschluckt, wann haftet der Hersteller?"

Prinzipiell gibt es zwei Möglichkeiten. Idealerweise ist im Schadensfall die gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten noch nicht erloschen und ein Ersatz des neuen Smartphones wird gestellt. Die Voraussetzung, dass der Händler das Gerät zurücknimmt oder tauscht, ist allerdings, dass der Mangel eindeutig nicht durch Zutun des Handynutzers hervorgerufen wurde. In den meisten Fällen sind aber Unachtsamkeit und Fahrlässigkeit die Gründe, warum das Handy ins Klo oder ins Waschbecken fiel.

Für die neuesten Smartphones kann sich der Abschluss einer Handyversicherung lohnen, die Schäden durch eindringendes Wasser abdeckt. Hierbei unterscheiden die Versicherungen, ob der Flüssigkeitsschaden innerhalb des üblichen Gebrauchs eingetreten ist. Rutscht das Smartphone beim Telefonieren versehentlich aus der Hand in eine Pfütze, ist es versichert. Läuft man längere Zeit während des Telefonierens durch den strömenden Regen oder nutzt ein Handy auf der Luftmatratze auf der Ostsee, ist grobe Fahrlässigkeit gegeben. Die Versicherung wäre in diesen Fällen nicht zu Leistungen verpflichtet.

Übrigens: Fachkräfte können sehr einfach feststellen, ob ein Wasserschaden aufgetreten ist. Ein Sensor in den Geräten gibt Aufschluss darüber, ob dieser in Kontakt mit Flüssigkeiten kam. Ist dem so, ist der Farbstreifen aktiviert und die Garantie erlischt.

6) "Hilfe, mein Handy ist ins Wasser gefallen!" - Tipps für nasse Smartphones

Hierzu der Link zu meiner Seite über Wasserschaden

7) Fazit

Man muss kein Vollzeit-Abenteurer oder Bergwerk-Arbeiter sein um die Vorteile von staub- und wasserdichten Smartphones zu schätzen. Bei einer unerwarteten Sekt-Dusche, einem Unwetter auf einem OpenAir Festival oder wenn das Gerät "ganz klassisch" in die Toilette plumpst, ist man mit einem IP-zertifizierten Smartphone gewappnet.

Ist die Entscheidung für ein staubgeschütztes und wasserdichtes Handy gefallen, verschafft ein Blick in die oben gezeigten Schutz-Kennziffern die nötige Übersicht. Mit den höheren IP-Schutzklassen wie IP67 und IP68 ist man in der Regel schon gut beraten. Werden in Ruhe und mit Sorgfalt die Herstellerhinweise durchgelesen, steht dem Spaß bei Wind, Wetter und sonstigen rauen Bedingungen nichts mehr Wege.

Das beste Mittel ist aber ganz eindeutig: Mit Bedacht mit seinem Gerät umgehen und es gar nicht soweit kommen lassen – das spart am Ende eine Menge Nerven und einen eventuellen Neukauf.