Computerhilfe Hamburg – Ehrlichkeit geht vor!

Bei uns ist Ihr Mac in guten Händen

Von der Leidenschaft zum Beruf

Bereits seit über 20 Jahren beschäftige ich mich mit der Computertechnik, und aus der Leidenschaft wurde eine Beruf(ung): im Jahre 2015 gründete ich die Computerhilfe Hamburg und stehe meinen Kunden bei allen Reparaturen der Marke Apple, aber auch plattformübergreifend und herstellerunabhängig bei anderen Marken mit meiner Fachkompetenz zur Verfügung. Mehr über meine Philosophie und transparente Beratung finden Sie hier

Was andere über mich sagen

(Stand Juni 2020)

Wer kennt den Besten: EDV in Hamburg Platz 3, 96% der Bewertungen: 5 Sterne!
11 88 0: sehr gut, 56 Bewertungen
Facebook: Meine Kunden sprechen!

Google: 4,8/5 bei 19 Bewertungen = TOP!

Einige Bewertungen und

Kundenzitate

„Der Service war sehr schnell und sehr zuverlässig. Man bekommt hier auch nichts aufgeschwatzt“
„Tolle Leistung eines leidenschaftlichen Experten und Tüftlers! Beide Laptops laufen wieder wunderbar, nachdem ich die Hoffnung schon aufgegeben hatte. Sehr schnelle Antwort, schnelle Hilfe und ein wirklich gutes Preis-Leistungs-Verhältnis!“
„Ein ehrlicher und vor allem absolut kompetenter Service - mein Notebook fühlt sich wieder an wie an Tag 1 und die Preise sind absolut fair. Ich weiß nun, wo meine zukünftigen Hardware-Probleme gut aufgehoben sind! Vielen Dank!!!“
„Total stressfreier Kontakt, mir wurde super geholfen zu einem tollen Preis. Sehr netter Kontakt immer wieder würde ich diese Adresse annehmen.“

Frau arbeitet am Macbook in Hamburg.jpg

Eine Klinik für Ihren iMac oder Ihr Macbook

Mac HARDWARE-REPARATUR

  • LCD Bildschirm, Display, Screen, Touchscreen

  • Hintergrundlicht Backlight Reparatur

  • Ausfall typischer Verschleißteile wie HDD, SSD, interne Festplatte, Harddisk

  • SSD Update

  • Ladebuchse defekt, Ladestecker kaputt, Ladeanschluss, Charging socket, Charging Plug

  • Trackpad austausch

  • Tastatur tauschen, change swap keyboard

  • Verschleißteil Akku battery Austausch

  • Grafikkarte Grafikchip defekt oder Grafikproblem - weitere Infomationen dazu          finden Sie hier

  • Wasserschaden beheben Reparatur 50€ weitere Infomationen dazu finden Sie hier

  • Weitere: Lötarbeiten, Netzteil, Lüfter, Laufwerk, Mainboard austausch, Speicher RAM aufrüsten erweitern u.v.m.

Mac SOFTWARE-REPARATUR

  • Virenentfernung, Trojanerentfernung, Malwareentfernung (Datei- oder Linkviren, Bootsektor- oder Systemviren, Würmer, etc.

  • Betriebssystem Mac OS X installieren, Software Installation (Word, Excel, Outlook, Thunderbird, Antivirensoftware)

  • Optimierung, Tuning, Systemoptimierung, Benchmark, Leistungstest

  • Password entfernen löschen, Passwort entfernen löschen

  • Backup Lösungen

  • Datensicherung, Datenrettung weitere Infomationen dazu finden Sie hier

INDIVIDUELLE REPARATUR

Machen Sie sich keine Sorgen, wir bekommen das hin!

  • Kostenvoranschlag, Diagnose, Gutachten

  • ...oder etwas ganz anderes

SSD Update iMac, Macbook, Macbook Pro, Macbook Air, Macbook Retina, Mac Mini

    SSD Update MacBook / MacBook Pro bis 2012 (kein  Retina)

  • Samsung 860 EVO 500GB | 149€

  • Samsung 860 EVO 1TB | 199€

  • Samsung 860 EVO 2TB | 359€

  • mit OS +25€

  • mit Persönliche Daten +30€

  • mit Clonen der Festplatte oder Timemachine Backup +35€

    SSD Update MacBook / MacBook Pro / Macbook Air ab 2012 Retina

  • Siehe Tabelle weiter unten für die Kompatibilität ihres Geräts;
    dort ist die Preisliste für die jeweiligen JetDrive Modelle

  • mit OS +25€

  • mit Persönliche Daten +30€

  • mit Clonen der Festplatte oder Timemachine Backup +35€

    SSD Update iMac 2007 2008 2009 2010 2011

  • Samsung 860 EVO 500GB | 199€

  • Samsung 860 EVO 1TB | 269€

  • Samsung 860 EVO 2TB | 419€

  • mit OS +25€

  • mit Persönliche Daten +30€

  • mit Clonen der Festplatte oder Timemachine Backup +35€

    SSD Update iMac 2012 2013 2014 2015 2016 2017 / Mac Mini

  • Samsung 860 EVO 500GB | 239€

  • Samsung 860 EVO 1TB | 299€

  • Samsung 860 EVO 2TB | 449€

  • mit OS +25€

  • mit Persönliche Daten +30€

  • mit Clonen der Festplatte oder Timemachine Backup +35€

  • Transcend JetDrive 500 480GB | 299€

  • Transcend JetDrive 500 960GB | 499€

  • Transcend JetDrive 520 480GB | 299€

  • Transcend JetDrive 520 960GB | 359€

  • Transcend JetDrive 720 480GB | 299€

  • Transcend JetDrive 720 960GB | 519€

  • Transcend JetDrive 725 480GB | 289€

  • Transcend JetDrive 725 960GB | 509€

  • Transcend JetDrive 820 480GB | 209€

  • Transcend JetDrive 820 960GB | 249€

  • Transcend JetDrive 825 480GB Thunderbolt | 299€

  • Transcend JetDrive 825 960GB Thunderbolt | 399€

  • Transcend JetDrive 850 480GB | 219€

  • Transcend JetDrive 850 960GB | 329€

  • Transcend JetDrive 855 480GB Thunderbolt | 289€

  • Transcend JetDrive 855 960GB Thunderbolt | 399€

Die JetDrive-Serie ist mit verschiedenen Mac-Modellen kompatibel.

Bitte identifizieren Sie Ihr Mac-Modell hier:
• Macbook: http://support.apple.com/de-de/HT1635
• Macbook Air: http://support.apple.com/de-de/HT3255
• Macbook Pro: http://support.apple.com/de-de/HT4132
• Mac mini: http://support.apple.com/de-de/HT3476
• iMac: https://support.apple.com/de-de/HT201634

  • Die native SSD des 11-Zoll MacBook Air Anfang 2015 ist nur mit macOS kompatibel, wenn sie als externer Speicher verwendet wird.

  • 480GB / 960GB JetDrive 500 unterstützen aufgrund mechanischer Einschränkungen nicht das 11-Zoll-Modell des MacBook Air Ende 2010.

  • Apple, iMac, Macbook, MacBook Pro, MacBook Air, Mac Mini und Retina sind eingetragene Marken der Apple Inc.

Hilfe für Ihren iMac und Mac Mini

Da Computer ihr Eigenleben haben und bei den meisten auch im täglichen Gebrauch kräftig strapaziert werden, kann es vorkommen, dass die Hard- oder Software eines Tages ein Problem hat oder auch nur eine Aktualisierung nötig ist. Angefangen mit alltäglichen Aufgaben wie zum Beispiel der Installation eines neuen Mac OS oder dem Austausch der zu kleinen oder langsamen Festplatte gegen eine neue SSD (Solid-Stadte-Drive), zusätzlichem Speicher oder die Reparatur der Grafikkarte – dies sind nur einige Beispiele, wie ein etwas in die Jahre gekommener Mac ohne große Investitionen wieder fit gemacht werden kann und oftmals einen deutlichen Geschwindigkeits-Boost erreicht, ohne gleich tief in die Tasche greifen zu müssen, wie es oft bei Upgrades oder Reparaturen z. B. bei Apple oder Gravis der Fall ist.
Leider bekommt man auch oft bei den offiziellen Vertragshändlern teure Bauteile aufgeschwatzt, die letztlich aber vielleicht gar keinen Zugewinn im jeweiligen Gesamtsystem bedeuten, oder aber es wird eine im Verhältnis zum Wert und Alter des Macs zu teure Reparatur durchgeführt, die keinen Sinn macht.

Transparenz bei Diagnose und Kostenvoranschlag

Ich lege dagegen Wert auf ehrliche Beratung, wenn denn Ihr iMac oder Macbook einmal ein ernstes Problem hat: Lohnt sich die Reparatur? Ist der Austausch des Bauteils wirklich sinnvoll? Sind durch den Hardware-Defekt weitere Komponenten in Mitleidenschaft gezogen worden? Gibt es bei den Bauteilen gute und günstige Alternativen, ohne auf die überteuerten neuen Komponenten von Apple zurückgreifen zu müssen? Macht die geplante Aufrüstung Ihres Mac’s Sinn, obwohl das Gesamtsystem letztlich keinen Vorteil aus der einen neuen Komponente ziehen kann?

Welches Problem auch immer Ihr iMac oder Mac Mini hat: nach einem ausführlichen Gespräch erstelle ich Ihnen einen transparenten Kostenvoranschlag, ohne versteckte Kosten, und Sie entscheiden auf Basis meiner ehrlichen Empfehlung, ob sich die Aufrüstung oder Reparatur lohnt und auf welche Weise eventuell Kosten eingespart werden können.

Meine Kunden wissen, dass sie bei mir immer faire Preise bekommen!

Hilfe für Ihr Macbook Air, Macbook Retina, Macbook Pro

Bei unseren transportablen Wegbegleitern ist die Gefahr eines Schadens naturgemäß ungleich höher als beim Desktop Mac. Geschichten, die das Leben schrieb...

Die teuerste Tasse Café meines Lebens

Haben Sie gerade eben noch kurz vor Mitternacht den dringenden Artikel abgeliefert, den der Redakteur eigentlich schon mittags haben wollte, und sich mit einer guten Ladung Coffein über Wasser gehalten? Es kommt, wie es kommen muss: eine unbedachte Bewegung der Hand zum Handy, das jetzt natürlich auch noch klingeln muss, und der Kaffeebecher ergießt sich in seiner ganzen Pracht über die Tastatur des nagelneuen Macbook Pro. Natürlich mit viel Milch und 4 Löffeln Zucker darin... was nun? Keine Sorge, trennen Sie Ihr Macbook Pro schnellstens vom Strom, wischen Sie oberflächlich die Flüssigkeit ab, machen Sie das Gerät aus und bewegen es nicht – und morgens sehen wir uns bei Computerhilfe-Hamburg.org!

Stolperschnur

Das kennen wir alle: genau im richtigen Moment ist der Akku Ihres Macbook Retina leer, aber Sie wollen gerade noch schnell beim Essen die zwei wichtigen Emails senden, auf die Ihre Bank bereits seit gestern wartet. Und selbstverständlich erfüllt sich Murphy’s Gesetz und genau in diesem Moment kommt ihr Sohn hereingesprintet, um sich eine Fanta aus dem Kühlschrank zu holen. Kurz gesagt: Stolperfalle Kabel, das schöne Macbook Retina landet kopfüber auf dem Fussboden, erste Diagnose nach der Schrecksekunde: (mindestens) das Display mit Backlight ist hin! Lohnt es sich, zu reparieren? In der Computerhilfe Hamburg gebe ich Ihnen Antwort!

Das vertrackte Trackpad

An Ihrem Macbook Retina funktioniert irgendwie das Trackpad nicht mehr so gut, es fühlt sich schwergängig an. Aber im Moment haben Sie absolut keine Zeit, in einem Monat sind Sommerferien und dann werden Sie das Macbook mal zum checken bringen. Leider kommen Sie nicht bis dahin: vierzehn Tage später bleibt der Bildschirm dunkel, nichts geht mehr, Panik macht sich breit! Ein Anruf in der Computerhilfe Hamburg ist die Rettung: „Kommen Sie schnellstens vorbei!“ Mein Verdacht: die Batterie ist am Ende ihrer Lebensdauer, hat sich aufgebläht und drückt von unten gegen das Trackpad. Und richtig! Diesmal war es gerade noch rechtzeitig, kurz vor 12. Der defekte Akku hätte auslaufen oder explodieren können, dann wäre die Diagnose vermutlich gewesen: Tod eines Macbook. Aber zum Glück sind Sie ja gerade noch in letzter Sekunde zu mir gekommen und ich habe „Erste Hilfe“ geleistet! Auf einen Termin bei Apple oder Gravis zu warten, hätte zu spät sein können.

Welches Problem Sie auch immer mit Ihrem Mac haben: vertrauen Sie mir, Ihr Rechner ist in der Computerhilfe Hamburg in den besten Händen, und ich bemühe mich, die beste Lösung zu einem günstigen und fairen Preis zu finden!

iMac, MacBook, MacBook Air, MacBook Pro, MacBook Retina, MacBook Pro Retina Modelle

iMac 20"

  • iMac9,1 20" (A1224) MB417xx/A, MC019xx/A Anfang 2009

iMac 21,5"

  • iMac10,1 21,5" (A1311) MB950xx/A, MC413xx/A Ende 2009

  • iMac11,2 21,5" (A1311) MC508xx/A, MC509xx/A Mitte 2010

  • iMac12,1 21,5" (A1311) MC309xx/A, MC812xx/A Mitte 2011

  • iMac13,1 21,5" (A1418) MD093xx/A, MD094xx/A Ende 2012

  • iMac14,1 21,5" (A1418) ME086xx/A, ME087xx/A Ende 2013

  • iMac14,4 21,5" (A1418) MF883xx/A, MG022xx/A Mitte 2014

  • iMac16,1 21,5" (A1418) MK142xx/A, MK442xx/A Ende 2015

  • iMac18,1 21,5" (A1418) MMQA2xx/A 2017

iMac 21,5" Retina 4K

  • iMac16,2 21,5" (A1418) MK452xx/A Ende 2015

  • iMac18,2 21,5" (A1418) MNDY2xx/A, MNE02xx/A 2017

  • iMac19,2 21,5" (A2116) MRT3xx/A, MRT4xx/A 2019

iMac 24"

  • iMac9,1 24" (A1225) MB418xx/A, MB419xx/A Anfang 2009

iMac 27"

  • iMac10,1 27" (A1312) MB952xx/A, MB953xx/A Ende 2009

  • iMac11,3 27" (A1312) MC510xx/A, MC511xx/A Mitte 2010

  • iMac12,2 27" (A1312) MC813xx/A, MC814xx/A Mitte 2011

  • iMac13,2 27" (A1419) MD095xx/A, MD096xx/A Ende 2012

  • iMac14,2 27" (A1419) ME086xx/A, ME088xx/A Ende 2013

iMac 27" Retina 5K

  • iMac15,1 27" (A1419) MF886xx/A Ende 2014

  • iMac15,1 27" (A1419) MF885xx/A Mitte 2015

  • iMac17,1 27" (A1419) MK462xx/A, MK472xx/A, MK482xx/A Ende 2015

  • iMac18,3 27" (A1419) MNE92xx/A, MNEA2xx/A, MNED2xx/A 2017

  • iMac19,1 27" (A2115) MRQYxx/A, MRR0xx/A, MRR1xx/A 2019

MacBook 12" Retina

  • MacBook8,1 12" (A1534) MF855xx/A, MF865xx/A, MJY32xx/A, MJY42xx/A, MK4M2xx/A, MK4N2xx/A Anfang 2015

  • MacBook9,1 12" (A1534) MLH72xx/A, MLH82xx/A, MLHA2xx/A, MLHC2xx/A, MLHE2xx/A, MLHF2xx/A, MMGL2xx/A, MMGM2xx/A Anfang 2016

  • MacBook10,1 12" (A1534) MNYF2xx/A, MNYG2xx/A, MNYH2xx/A, MNYJ2xx/A, MNYK2xx/A, MNYL2xx/A, MNYM2xx/A, MNYN2xx/A 2017

MacBook 13"

  • MacBook5,2 13" (A1181) MB881xx/A Anfang 2009

  • MacBook5,2 13" (A1181) MC240xx/A Mitte 2009

  • MacBook6,1 13" (A1342) MC207xx/A Ende 2009 Unibody

  • MacBook7,1 13" (A1342) MC516xx/A Mitte 2010 Unibody

MacBook Air 11"

  • MacBookAir3,1 11" (A1370) MC505xx/A, MC506xx/A Ende 2010

  • MacBookAir4,1 11" (A1370) MC968xx/A, MC969xx/A Mitte 2011

  • MacBookAir5,1 11" (A1465) MD223xx/A, MD224xx/A Mitte 2012

  • MacBookAir6,1 11" (A1465) MD711xx/A, MD712xx/A Mitte 2013

  • MacBookAir6,1 11" (A1465) MD711xx/B, MD712xx/B Anfang 2014

  • MacBookAir7,1 11" (A1465) MJVM2xx/A, MJVP2xx/A Anfang 2015

MacBook Air 13"

  • MacBookAir1,1 13" (A1237) MB003xx/A Anfang 2008

  • MacBookAir2,1 13" (A1304) MB543xx/A, MB940xx/A Ende 2008

  • MacBookAir2,1 13" (A1304) MC505xx/A, MC233xx/A, MC234xx/A Mitte 2009

  • MacBookAir3,2 13" (A1369) MC503xx/A, MC504xx/A Ende 2010

  • MacBookAir4,2 13" (A1369) MC965xx/A, MC966xx/A Mitte 2011

  • MacBookAir5,2 13" (A1466) MD231xx/A, MD232xx/A Mitte 2012

  • MacBookAir6,2 13" (A1466) MD760xx/A, MD761xx/A Mitte 2013

  • MacBookAir6,2 13" (A1466) MD760xx/B, MD761xx/B Anfang 2014

  • MacBookAir7,2 13" (A1466) MJVE2xx/A, MJVG2xx/A, MMGF2xx/A, MMGG2xx/A Anfang 2015

  • MacBookAir7,2 13" (A1466) MQD32xx/A, MQD42xx/A, MQD52xx/A 2017

  • MacBookAir8,1 (A1932) MRE82xx/A, MREA2xx/A, MREE2xx/A, MRE92xx/A, MREC2xx/A, MREF2xx/A, MUQT2xx/A, MUQU2xx/A, MUQV2xx/A 2018

  • MacBookAir8,2 (A1932) MVFH2xx/A, MVFJ2xx/A, MVFK2xx/A, MVFL2xx/A, MVFM2xx/A, MVFN2xx/A, MVH62xx/A, MVH82xx/A 2019

  • MacBookAir9,1 MVH22xx/A, MVH42xx/A, MVH52xx/A, MWTJ2xx/A, MWTK2xx/A, MWTL2xx/A 2020

MacBook Pro 13", MacBook Pro Retina 13", MacBook Pro Retina 13" mit Touchbar

  • MacBookPro5,5 13" (A1278) MB990xx/A, MB991xx/A Mitte 2009

  • MacBookPro7,1 13" (A1278) MC374xx/A, MC375xx/A Mitte 2010

  • MacBookPro8,1 13" (A1278) MC700xx/A, MC724xx/A Anfang 2011

  • MacBookPro8,1 13" (A1278) MD313xx/A, MD314xx/A Ende 2011

  • MacBookPro9,2 13" (A1278) MD101xx/A, MD102xx/A Mitte 2012

  • MacBookPro10,2 13" (A1425) MD212xx/A, MD213xx/A Ende2012

  • MacBookPro10,2 13" (A1425) MD212xx/A, ME662xx/A Anfang 2013

  • MacBookPro11,1 13" (A1502) ME864xx/A, ME865xx/A, ME866xx/A Ende 2013

  • MacBookPro11,1 13" (A1502) MGX72xx/A, MGX82xx/A, MGX92xx/A Mitte 2014

  • MacBookPro12,1 13" (A1502) MF839xx/A, MF840xx/A, MF841xx/A, MF843xx/A Anfang 2015

  • MacBookPro13,1 13" (A1708) MLL42xx/A, MLUQ2xx/A Ende 2016

  • MacBookPro13,2 13" (A1706) MLH12xx/A, MLVP2xx/A, MNQF2xx/A, MNQG2xx/A, MPDK2xx/A, MPDL2xx/A Ende2016 mit Touchbar

  • MacBookPro14,1 13" (A1708) MPXQ2xx/A, MPXR2xx/A, MPXT2xx/A, MPXU2xx/A Mitte 2017

  • MacBookPro14,2 13" (A1706) MPXV2xx/A, MPXW2xx/A, MPXX2xx/A, MPXY2xx/A, MQ002xx/A, MQ012xx/A Mitte 2017 mit Touchbar

  • MacBookPro15,2 13" (A1989) MR9Q2xx/A, MR9R2xx/A, MR9T2xx/A, MR9U2xx/A, MR9V2xx/A 2018

  • MacBookPro15,2 13" (A1989) MV962xx/A, MV972xx/A, MV982xx/A, MV992xx/A, MV9A2xx/A 2019

  • MacBookPro15,4 13" (A2159) MUHN2xx/A, MUHP2xx/a, MUHQ2xx/A, MUHR2xx/A, MUHR2xx/B 2019

MacBook Pro 15", MacBook Pro Retina 15", MacBook Pro Retina 15" mit Touchbar

  • MacBookPro4,1 15" (A1260) MB133xx/A, MC134xx/A Anfang 2008

  • MacBookPro5,1 15" (A1286) MB470xx/A, MB471xx/A Ende 2008

  • MacBookPro5,3 15" (A1286) MC118xx/A, MB985xx/A, MB986xx/A Mitte 2009

  • MacBookPro6,2 15" (A1286) MC371xx/A, MC372xx/A MC373xx/A Mitte 2010

  • MacBookPro8,2 15" (A1286) MC721xx/A, MC723xx/A Anfang 2011

  • MacBookPro8,2 15" (A1286) MD318xx/A, MD322xx/A Ende 2011

  • MacBookPro9,1 15" (A1286) MD103xx/A, MD104xx/A Mitte 2012

  • MacBookPro10,1 15" (A1398) MC975xx/A, MC976xx/A Mitte 2012

  • MacBookPro10,1 15" (A1398) ME644xx/A, ME665xx/A Anfang 2013

  • MacBookPro11,2 15" (A1398) ME293xx/A Ende 2013

  • MacBookPro11,3 15" (A1398) ME294xx/A Ende 2013

  • MacBookPro11,2 15" (A1398) MGXA2xx/A Mitte 2014

  • MacBookPro11,3 15" (A1398) MGXC2xx/A Mitte 2014

  • MacBookPro11,4 15" (A1398) MJLQ2xx/A Mitte 2015

  • MacBookPro11,5 15" (A1398) MJLT2xx/A, MJLU2xx/A Mitte 2015

  • MacBookPro13,3 15" (A1707) MLH32xx/A, MLH42xx/A, MLH52xx/A, MLW72xx/A, MLW82xx/A, MLW92xx/A Ende 2016 mit Touchbar

  • MacBookPro14,3 15" (A1707) MPTR2xx/A, MPTT2xx/A, MPTU2xx/A, MPTV2xx/A, MPTW2xx/A, MPTX2xx/A Mitte 2017 mit Touchbar

  • MacBookPro15,1 15" (A1990) MR932xx/A, MR942xx/A, MR952xx/A, MR962xx/A, MR972xx/A, MUQH2xx/A 2018

  • MacBookPro15,3 15" (A1990) MV902xx/A, MV912xx/A, MV922xx/A, MV932xx/A, MV942xx/A, MV952xx/A 2019

MacBook Pro 16"

  • MacBookPro16,1 16" (A2141) MVVJ2xx/A, MVVK2xx/A, MVVL2xx/A, MVVM2xx/A 2019

MacBook Pro 17"

  • MacBookPro4,1 17" (A1261) MB166xx/A Anfang 2008

  • MacBookPro5,2 17" (A1297) MB604xx/A Anfang 2009

  • MacBookPro5,2 17" (A1297) MC226xx/A Mitte 2009

  • MacBookPro6,1 17" (A1297) MC024xx/A Mitte 2010

  • MacBookPro8,3 17" (A1297) MC725xx/A Anfang 2011

  • MacBookPro8,3 17" (A1297) MD311xx/A Ende 2011

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